Kátia Viola

Diretora de Desenvolvimento Profissional do GAP-RJ na gestão 2006-2007.

Graduada em Publicidade e Propaganda pela UFRJ, com pós-graduação em Marketing pelo IAG Master da PUC-RJ.

Passou por diversas agências nacionais e multinacionais, como: McCann-Erickson, J.Walter Thompson, Contemporânea, Aroldo Araújo, Denison Rio , Staff de Comunicação e OPM. Também atuou como gerente de marketing Brasil para a sul-africana De Beers Consolidated Mines e, no Terceiro Setor, como Gerente de Comunicação da ONG Associação Brasileira Terra dos Homens. Desde 2007, integra pela segunda vez a equipe de Atendimento da Contemporânea. É autora do blog Fazendo Atendimento Publicitário www.atendimentopublicitario.blogspot.com, o único blog totalmente dedicado à função de Atendimento.